从破产重组到火爆出圈,景区逆袭带来的文旅启示

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因8年未涨价的“1元冰棍、2元矿泉水”出圈,其实是当下文旅经济发展的一面镜子,提供了“细节决定成败”的样本,也照见了提升文旅产业吸引力、竞争力的更多可能。

1元冰棍、2元矿泉水,8年未涨价,餐饮住宿价格与乡镇标价保持一致——据6月1日《工人日报》报道,今年5月起,曾因运营公司资不抵债进入破产程序的河南洛阳龙潭大峡谷景区,因平价商品走红网络。“五一”期间,该景区接待游客9.6万人次,同比增长23%,单日最高接待量达2.3万人次,创历史峰值。此后,景区每天仍有四五千人的客流量,较去年同期有明显增长,实现了从2017年破产前旅游总收入不足2000万元,到2024年9774.55万元的巨大跨越。

这波忽然而至的流量,其实源自一条登上热搜的视频——今年“五一”前夕,有游客在网上发布了自己在该景区游玩的经历,称赞景区内售卖的商品平价又实惠。不少网友纷纷感叹“性价比超高”“良心景区”,甚至直接将其列为下一个节日的旅游目的地。

从破产重组到逆袭出圈,这家5A景区的变化或许能为当下的文旅市场带来一些启示。

从破产重组到火爆出圈,景区逆袭带来的文旅启示

首先,打动人心的是实在的物价,是让人们能够明明白白地消费。报道显示,龙潭大峡谷景区之所以有如此平价的商品,并非是刻意“卷价格”,而是有关部门、景区和商户的共同努力,是各方对厚道迎客、事必诚信的坚守。某种角度上,景区商品价格是观察其服务理念和能力的一扇窗——是靠信息不对称多赚一点是一点?还是公开成本、明码标价,不哄抬物价、不动辄宰客?事实证明,谁能守住本分,谁就能赢得青睐,甚至可能“上大分”。

其次,从门票经济转向二次消费,发展文旅经济要多算大账、多做通盘考虑。以低廉的门票或物价彰显景区诚意、吸引大量游客,通过游客到来后的后续消费实现旅游总收入的大幅增长——近年来,这一路径已然成为一些景区的重要经营法宝。比如,河南洛阳老君山连续8年在国庆假期推出“1元午餐”,成为现象级惠民案例;湖南浏阳的周末焰火秀门票仅售1元,不仅带火了文旅市场,还带动了当地夜经济和乡村游的发展;浙江杭州西湖免收门票二十余年,成为以让利门票收入换取全域消费增长和长期经济效益的经典案例、行业标杆。这种“四两拨千斤”的做法,激活了文旅市场的一池春水。

再有,以更高的性价比和情绪价值,让游客更有获得感,是景区赚口碑、挣面子的重要路径。文旅经济本质上是体验经济,让游客“乘兴而来满意而归”、流连忘返、赞不绝口,必须有真本事。花重金搞宣传、打广告,往往只能带来短暂的流量,要想“细水长流”、游客络绎不绝,还得有真本事、真卖点、“独一无二”之处——可以是绝美的自然风景、灿烂的历史文化,可以是物美价廉、童叟无欺的诚实信用,可以是开放政府食堂、停车场的真诚好客,也可以是扑面而来的淳朴和烟火气……在用好自身资源禀赋的基础上,充分考虑、尊重游客需求,坚持以人为本,与时俱进地校准发力点,才能让游客心悦诚服地竖起大拇指。

当然,上述景区的成功,也是长期坚持结出的硕果。多年间景区命运兜兜转转,仍努力坚持民生商品不涨价,这种平价“光环”显然不是突击速成的,“泼天的流量”是日复一日沿用“笨办法”之后的收获。这与那些一到节假日就漫天要价、刻意在景区内建“门中门”额外收门票等功利、短视行为形成了鲜明对比。

因8年未涨价的“1元冰棍、2元矿泉水”出圈,其实是当下文旅经济发展的一面镜子,提供了“细节决定成败”的样本,也照见了提升文旅产业吸引力、竞争力的更多可能。不难想见,如果类似的故事再多些,不仅是游客之幸,也是地方文旅产业和经济发展之幸。 【编辑:刘湃】

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